Seguros y Pagos
En un evento realizado el 23 de julio de 2025, en el Hotel Intercontinental, con la presencia del Presidente de la República, doctor Bernardo Arévalo; el Presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala, licenciado Alvaro González Ricci; la Ministra de Economía, licenciada Gabriela García; y el Superintendente de Bancos, licenciado Saulo De León; la Comisión de Inclusión Financiera, liderada por el Banco de Guatemala y en coordinación con la Superintendencia de Bancos y el Ministerio de Economía, dio a conocer como parte del Plan de Acción de la ENIF 2024-2027, avances importantes en cuanto a inclusión financiera en Guatemala.
El informe de avances de la ENIF se presentó ante representantes del cuerpo diplomático, organismos internacionales, autoridades financieras, académicos y miembros de los sectores público y privado.
En ese sentido, uno de los principales avances de la inclusión financiera en el país se evidencia en la estimación más precisa de la población bancarizada. Según datos recientes de la Superintendencia de Bancos, el 64% de la población adulta en Guatemala posee al menos una cuenta bancaria activa. Este indicador refleja una mejora metodológica significativa, ya que elimina la duplicidad de cuentas y representa de manera más exacta cuántas personas están realmente integradas al sistema bancario nacional.
En 2020, como parte de los desarrollos operativos del sistema de pagos nacional, se implementaron las Transferencias Instantáneas de Fondos (TIF), siendo un servicio diseñado para enviar y recibir dinero en tiempo real entre cuentas de diferentes bancos, garantizando rapidez y seguridad en cada transacción. Desde su introducción, las TIF han permitido transferencias en tiempo real, generando un crecimiento récord cercano al 101% en las operaciones por este canal. Este comportamiento evidencia una creciente adopción de medios de pago digitales, que se ha traducido en mayor eficiencia, dinamización de la economía y uso de canales formales de pagos, lo que también se refleja en la disminución progresiva del uso del cheque.
Además de ese indicador, para medir el avance de la inclusión financiera en Guatemala, se han utilizado otros indicadores publicados por la SIB tanto en el Boletín Trimestral de Indicadores de Inclusión Financiera como en el Boletín Semestral de Estadísticas Financieras por Género. Estos boletines, alineados con las mejores prácticas internacionales, presentan información estadística detallada sobre aspectos como, cantidad de puntos de acceso, número de cuentas de depósitos, cantidad y monto de créditos, cantidad y montos de crédito por actividad económica, tasas de interés activas, morosidad, garantías que respaldan los créditos, entre otros.
FOTOGRAFÍA: Licenciado Alvaro González Ricci, Presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala.
FOTOGRAFÍA: Panel “Sistema financiero e inclusión: Motores del crecimiento económico sostenible”. Ingeniero José Luis Fonseca, Gerente General del Banco de Desarrollo Rural BANRURAL. Ingeniero Luis Lara Grojec, Presidente del Consejo de Administración de Financiera Industrial, S.A.. Licenciado Alvaro González Ricci, Presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala. Janma Bardi, Cofundadora, Volcano Innovation Summit. Ingeniero Santiago Saavedra, Gerente Desarrollo Institucional en Fenacoac, R.L. – MICOOPE
La Comisión de Inclusión Financiera (COMIF) presenta este boletín a sus más de 120 miembros adherentes como un canal de información periódica e interinstitucional con los puntos más relevantes que las mesas de trabajo adoptan durante sus reuniones para formar una Guatemala más equitativa, que facilite el acceso universal de nuestra población a los servicios financieros.
El monitoreo efectivo de la inclusión financiera requiere de indicadores robustos y representativos, que reflejen el acceso, uso y la calidad de los servicios financieros por parte de la población. Contar con este tipo de información permite cuantificar el avance de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF).
Aquí encontrarás información relevante.
ENIF
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers).
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs. There may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to