La protección al usuario de productos y servicios financieros garantiza que las personas reciban un trato justo, transparente y seguro al interactuar con entidades financieras. Busca defender sus derechos, brindar información clara y ofrecer mecanismos de apoyo que fortalezcan su confianza y participación en el sistema financiero de manera responsable.
Bienvenido a la página de protección al usuario de productos y servicios financieros de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF). Aquí descubrirás cómo impulsamos acciones para que cada persona pueda acceder a servicios financieros de forma segura, con información clara, respaldo efectivo y el poder de defender sus derechos en cada paso de su vida económica.
Pequeñas acciones hoy, pueden protegerte mañana.
Aquí te compartimos consejos prácticos y recomendaciones esenciales que te ayudarán a usar los servicios financieros de manera segura, informada y responsable.
Mantente un paso adelante, infórmate y fortalece tu protección financiera. Entérate de las últimas noticias, cambios regulatorios y actualizaciones relevantes en el mundo de la protección al usuario financiero.
Aprender es el primer paso hacia una vida financiera segura. Accede a una variedad de materiales educativos e informativos que te ayudarán a comprender mejor tus derechos, las obligaciones de los proveedores y cómo protegerte como usuario.
¡Conoce nuestra ruta para proteger tus derechos financieros! Te compartimos nuestra visión para fortalecer la confianza y seguridad de los usuarios de servicios y productos financieros. Además, descubrirás los objetivos específicos que orientan cada acción dentro de esta estrategia para garantizar un trato justo, informado y responsable.
Unidos por tu seguridad financiera. Descubre las organizaciones, instituciones y empresas que comparten nuestra visión y misión, trabajando juntas para fortalecer los derechos y la protección de los usuarios.
Tus dudas merecen respuestas claras. Consulta nuestras respuestas a las preguntas más comunes sobre protección al usuario financiero, para que tomes decisiones con mayor confianza.
Una imagen vale más que mil palabras, aprende viendo. Explora nuestra galería de videos educativos que te explicarán de manera fácil y visual todo lo que necesitas saber sobre tus derechos financieros y cómo ejercerlos.
